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只是换个渠道圈客户中国互联网保险路还长

发布时间:2019-10-13 03:54:56

只是换个渠道“圈”客户 中国互联保险路还长

换句话说,现下的互联保险大多只是换个渠道转移人群,创造个新品种吸引更多的客户资源。而个别互联保险公司不遗余力地推出各种互联保险服务,也只是孤掌难鸣单枪奋战罢了,行业气候远未形成。

饶有意味的是,就在这份数据披露前几日,国内某互联车险服务商开发的“贴条险”问世,销售数据很可观,但一度被指“噱头式”营销。本质上而言,这款互联保险产品依然没有脱离“烧钱圈客户”、“打保险擦边球”的发展桎梏。

诚然,投保、支付、理赔等程序在互联保险发展过程中已经不存在什么障碍,但通过互联渠道开展复杂的核保工作难度倍增,道德风险不可小觑。此外,因营销方式不当带来的危害可能在互联环境中被放大,新型的互联保险产品在定价、范围限定等方面也遭遇着不小的尴尬。有媒体也指出,互联保险也许看着很热闹,有些产品点击率也很高,但这些互联保险产品是否能够支撑其经营成本也是个大问题。

中国保监会主席项俊波在2015年全国保险监管工作会议上指出,“保险业要主动适应风险因素从相对简单向错综复杂的转变。”高速增长的保费规模,不能掩饰互联保险在发展过程中暴露的短板。

但退一万步讲,保险行业已经被推向了数字化的浪潮当中,面对互联保险这个课题,没有坦途更没有捷径。如何最大程度上实现保险服务化,适应客户络消费习惯,是整个行业当前应该深入思考的问题,也是互联保险从稚嫩茫然到破茧成蝶必经的阵痛。

可以确定的是,互联保险不应是把保险产品“搬”到上销售,而是要利用互联工具抓住经济形态转变下新的保险需求。再者,互联场景化销售意味着将带来产品改良创新,大数据促进保险定价精细化和差异化,那些仅仅是将保险服务流程电子化、络化,而不考虑线上线下资源整合、升级的保险公司,或许会被这个时代抛弃;那些以夺人眼球但又极具保障争议的产品,终究只会昙花一现。

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